Eliminare l’account Cinepik

Puoi eliminare il tuo account Cinepik e tutti i dati collegati in qualsiasi momento, anche senza l'app.

Dall'app

Apri Profilo, scorri in fondo e tocca Elimina account e conferma due volte. L’eliminazione è immediata e definitiva. Prima, se vuoi, tocca Esporta i miei dati per copiarli negli appunti.

Senza l'app

Scrivi a info@cinepik.app dall'indirizzo email con cui ti sei registrato, con oggetto "Elimina account". Eliminiamo l'account entro 30 giorni e ti confermiamo l'avvenuta cancellazione.

Quali dati vengono eliminati

• Account: email, password (hash), accessi con Google o Apple, paese, lingua e fuso orario.
• Gusti e attività: piattaforme scelte, preferenze, voti, titoli visti, liste e filtri salvati, gruppi e sessioni.
• Notifiche: token push e preferenze.

Conserviamo solo quanto richiesto dalla legge, per esempio i riferimenti delle transazioni dei pass Pro per gli obblighi fiscali, per il tempo previsto dalla normativa. I pass Pro non ancora scaduti vanno persi e non sono rimborsabili da Cinepik: i rimborsi sono gestiti da Apple e Google.